Dịch vụ SEO: Quy trình và những lưu ý khi làm và thuê

Thời gian vừa qua tôi có khá nhiều anh chị em là học viên làm dịch vụ SEO, cũng có chia sẻ những quy trình và lưu ý khi nhận dự án SEO.

Tiện hôm nay có bạn hỏi muốn tham gia khóa học SEO Manager của tôi để làm dịch vụ SEO. Bạn ấy là người mới bắt đầu tìm hiểu về SEO.

Tôi đã không nhận, không phải vi kiêu căng mà trước khi xác định, định hướng thì cần biết làm SEO là cả quá trình cần nhiều thời gian.

Nếu bạn như đang ở tình trạng của bạn đó thì tôi khuyên bạn nên đọc bài SEO là gì? Trở thành người làm SEO chuyên nghiệp cũng như giáo trình SEO cơ bản của tôi.

Dịch vụ SEO quy trình và những lưu ý khi làm và thuê
Dịch vụ SEO: Quy trình và những lưu ý khi làm và thuê

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế web hỗ trợ SEO cũng như làm dịch vụ SEO, tư vấn SEO tôi xin viết dưới đây.

I. Đối với những bạn làm dịch vụ SEO

Quy trình làm dịch vụ SEO thường bao gồm các bước chính dưới đây mà mỗi người làm SEO đều cần biết:

1. Tiếp nhận thông tin từ phía khách hàng
Dựa vào chiến lược kinh doanh của mỗi đơn vị làm dịch vụ SEO mà cách tiếp cận khách hàng tiềm năng cũng khác nhau từ đó việc tiếp nhận thông tin cũng có nhiều cách khác nhau:

Qua bộ phận nhân viên kinh doanh
Qua email, qua form đăng ký, hotline…

Để dự án SEO của bạn làm tốt thì việc hiểu về sản phẩm, dịch vụ của khách hàng là khá cần thiết, hãy hỏi khách hàng của bạn càng chi tiết càng tốt.

Tại sao khi làm SEO cần hiểu sản phẩm dịch vụ? Khi bạn hiểu sản phẩm, dịch vụ rồi bạn sẽ dễ dàng nghiên cứu khách hàng tiềm năng quan tâm tới các sản phẩm dịch vụ đó.

Bên cạnh việc tìm hiểu sản phẩm dịch vụ thì việc khéo léo xin được budget dự tính chi phí của khách hàng là điều vô cùng quan trọng.

Điều đó sẽ giúp bộ phận SEO đưa ra được các giải pháp SEO, chiến lược SEO hiệu quả.

2. Nghiên cứu đưa ra giải pháp SEO hiệu quả
Khi bộ phận SEO tiếp nhận thông tin từ bộ phận kinh doanh việc đầu tiên là dựa vào budget của doanh nghiệp, nghiên cứu đưa ra giải pháp SEO:

Giải pháp SEO từ khóa
Giải pháp SEO tổng thể

Trường hợp khách hàng làm dịch vụ SEO của bạn đã có sẵn từ khóa hãy nghiên cứu thật kỹ đưa ra cho khách hàng thêm những từ khóa có thể giúp khách hàng tiếp cận khách hàng tiềm năng.

3. Lập bảng báo giá, plan (kế hoạch) làm việc
Để báo giá cũng như có kế hoạch SEO tốt tránh rủi ro khi ký hợp đồng thì việc bộ phận làm SEO cần nghiên cứu để đưa ra những KPIS phù hợp:

Thứ hạng list từ khóa
Traffic tự nhiên từ các Search Engine (Google).

Bên cạnh đó thời gian SEO, kế hoạch SEO cũng cần đưa ra để khách hàng SEO của bạn có thể nắm bắt tốt hơn.

4. Ký hợp đồng và triển khai
Khi hai bên đã thống nhất được các chỉ số KPIS cũng như thời gian, chi phí SEO thì ký hợp đồng và triển khai dự án theo kế hoạch thống nhất giữa hai bên.

5. Gửi báo cáo
Tùy theo giải pháp SEO cũng như KPIS trao đổi giữa bên làm dịch vụ SEO và bên khách hàng làm SEO mà việc gửi báo cáo theo lịch cũng như thời gian.

6. Thanh lý, gia hạn hợp đồng
Đây là bước cuối cùng mà ai cũng mong muốn khi làm SEO, sau khi thống nhất kiểm tra các KPIS đã đạt được thì thanh lý hợp đồng.

Ký hợp đồng gia hạn (hay còn gọi là hợp đồng duy trì SEO).

Những lưu ý đối với người làm dịch vụ SEO

Dưới đây là những lưu ý mà mỗi bạn làm dịch vụ SEO cần kiểm tra cũng như nghiên cứu thật kỹ trước khi quyết định ký hợp đồng SEO.

Thời gian cam kết: Hãy cân nhắc thật kỹ thời gian của hợp đồng SEO.
Vị trí top từ khóa: Sẽ thật là rủi ro khi bạn cam kết top 1 cũng như top 1 đến top 3.
Nhân sự dành cho dự án: Đây cũng là vấn đề cần lưu ý, xác định tương đối khối lượng công việc của dự án cần làm.
Từ đó đưa ra bài toán sử dụng nhân viên fulltime hay parttime. Nhiều khi nhân viên đang SEO họ có thể nghỉ hoặc xui nhất là nhảy việc sang làm cho đối thủ.
Kiểm tra thật kỹ tên miền làm SEO: Đây là lý do lớn nhất dẫn đến việc dự án SEO của bạn bị fail.
Nhiều bạn làm SEO ít kinh nghiệm thường sử dụng các công cụ SEO để phân tích tên miền của khách hàng 1 cách qua loa. Trường hợp website đã và đang bị phạt thì việc SEO lên top cần nhiều thời gian hơn.

Một vài lưu ý cần kiểm tra: Xem website domain đó có đang bị phạt bởi các thuật toán Google Penguin, Google Panda, có bị phạt tác vụ thủ công nào không?

Những công cụ SEO hiện tại không thể kiểm tra được nó chỉ mang tính tương đối. Để làm việc này tốt nhất bạn nên sử dụng 1 email add website vào console search để kiểm tra.

Phân tích Console Search trước khi nhận dịch vụ SEO
Phân tích Console Search trước khi nhận dịch vụ SEO (click để xem ảnh lớn)

II. Đối với người tìm thuê dịch vụ SEO

Sẽ thật là mất thời gian cũng như cơ hội kinh doanh khi mà việc SEO không đạt được như mong muốn, đôi khi lựa chọn các đơn vị làm dịch vụ SEO không chuyên nghiệp website của bạn còn bị phạt.

Dưới đây là những lưu ý, câu hỏi khi doanh nghiệp muốn thuê dịch vụ SEO của một công ty SEO nào đó:

Hỏi quy trình SEO của bạn là gì?
Bạn có hiểu về sản phẩm dịch vụ của tôi?
KPIS của bạn là gì? Hãy chọn cho tôi 1 yếu tố quan trọng nhất trong SEO?
Bạn có thường xuyên cập nhật thay đổi từ các công cụ tìm kiếm?
Bạn sẽ hỗ trợ chúng tôi những gì khi ký hợp đồng SEO?
Sau khi hết hợp đồng SEO nếu chúng tôi không gia hạn duy trì SEO?
Bạn có làm SEO thêm cho doanh nghiệp khác là đối thủ của tôi?
Vì sao tôi nên chọn SEO chứ không chọn Google Adwords?

Lưu ý thêm: Để tránh rủi ro khi làm SEO cũng như kinh doanh, doanh nghiệp bạn cần lựa chọn đơn vị làm dịch vụ SEO uy tín có những cam kết rõ ràng như: không mang dữ liệu của bạn chia sẻ hoặc public cho bên thứ 3.

Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết, hãy chia sẻ giúp tôi bài viết này nếu như bạn thấy có ích!

Dịch vụ SEO: Quy trình và những lưu ý khi làm và thuê
4.9 (97.78%) 27 votes

  1. Cảm ơn bài viết của bạn, mình cũng đang đi tìm dịch vụ seo cho website của công ty mình.
    Không biết bạn có nhận không?

    1. Cảm ơn chị đã đọc bài viết, em không nhận dịch vụ SEO ạ! Nếu có khó khăn hay thắc mắc gì, chị cứ comment ở đây hoặc mail cho em ạ!

  2. Bạn là Thúy Cường đây mà :).
    Ngày xưa một thời đình đám seo từ khóa thiết kế web và dịch vụ seo :)).
    Có đợt tham gia offline seo của bác, lâu nay mình không làm seo nhưng cũng thỉnh thoảng đọc tài liệu seo và các bài viết của bác phục vụ kinh doanh :).
    Tự làm seo được nhiều ăn nhiều, không top cũng vẫn bán được hàng.

    1. Mọi người vẫn gọi em là Thùy Cường đôi khi có nhầm sang Thúy Cường :v.
      Cảm ơn bác, thời huy hoàng đó nay còn đâu :v.

  3. Cảm ơn bài viết tâm huyết của anh, em cũng từng thuê dịch vụ SEO của một bên khá uy tín ở Việt Nam nhưng sau rồi SEO cũng không lên top hết.
    Em cũng thông cảm và không lấy lại tiền vì công sức các bạn ấy bỏ ra tuy không top hết nhưng vẫn hỗ trợ em bán hàng tốt hơn.

    1. Cảm ơn anh đã đồng quan điểm, SEO cũng khá rủi ro nhưng đối với doanh nghiệp thì KPI không chỉ là lên top còn nhiều KPI khác như traffic tự nhiên từ khách hàng tiềm năng, tỉ lệ chuyển đổi.

Leave a Reply

Cùng chủ để Tư vấn SEO

Đăng ký nhận tài liệu SEO

Điền email vào form dưới đây để đăng ký nhận tin tức SEO, tài liệu SEO, Ebook SEO mới nhất!